Obsługa klienta

dostawy i wysyłka

Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem firmy InPost: do Paczkomatu lub poprzez Kuriera. Paczki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 2-4 dni roboczych od złożenia zamówienia. Jeśli zależy Ci na ekspresowej wysyłce, napisz do nas – zobaczymy co da się zrobić :). Wysyłka zagraniczna na terenie Unii Europejskiej jest możliwa po wcześniejszym kontakcie mailowym: hello@smugistudio.com. 

W przypadku zamówień przekraczających wagę 30 kg, koszt dostawy obliczany jest indywidualnie zgodnie z tabelą opłat firmy kurierskiej. 

Koszty dostarczenia zamówienia, na adres wskazany w złożonym zamówieniu, pokrywa Klient. Koszt dostawy jest doliczany do kwoty zamówienia i uzależniony jest od wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy (InPost Paczkomat – 16 zł, InPost Paczkomat za pobraniem – 18 zł, InPost Kurier – 18 zł, InPost Kurier za pobraniem – 21 zł), zgodnie z informacją podaną na stronie.

Na tę chwilę nie ma możliwości odbioru osobistego zamówień.